#GetYourGuide huy động 194 triệu đô la đặt trước với định giá 2 tỷ đô la để kinh doanh du lịch trở lại. Công ty khởi nghiệp tại Berlin có thị trường tìm kiếm và đặt chỗ khách du lịch, du lịch và các trải nghiệm khác. Việc huy động vốn đồng nghĩa với việc mở rộng sang các thị trường mới, bổ sung thêm sự kiện trải nghiệm và nhiều công nghệ mới để cá nhân hóa trên nền tảng. Blue Pool Capital dẫn đầu vòng vốn chủ sở hữu, với sự tham gia của KKR và Temasek, trong khi UniCredit dẫn đầu cơ sở tín dụng với sự tham gia của BNP Paribas, Citibank và KfW. Nói chung, thị trường du lịch đang phục hồi trở lại sau đại dịch căng thẳng và GetYourGuide đang vượt qua những thách thức để trở lại với tốc độ bùng nổ trở lại.
Ngành du lịch đang phục hồi trở lại sau một vài năm khó khăn do đại dịch căng thẳng, và trong trường hợp của một số công ty khởi nghiệp về du lịch và lữ hành, động lực của ngành đang đến với tốc độ bất chấp cả môi trường thị trường hiện tại.
Hôm nay, GetYourGuide — một công ty khởi nghiệp có trụ sở tại Berlin đã xây dựng thị trường tìm kiếm và đặt chỗ cho khách du lịch, du lịch và các trải nghiệm khác, với khoảng 75.000 trải nghiệm từ 16.000 nhà cung cấp được liệt kê tại bất kỳ thời điểm nào — thông báo rằng họ đã huy động được 194 triệu đô la.
Nó sẽ sử dụng tiền trong ba lĩnh vực cơ bản: thứ nhất, để tiếp tục mở rộng sang các thị trường mới. Thứ hai, bổ sung thêm các chuyến đi bộ, tham quan và các sự kiện trải nghiệm khác như gặp gỡ Gianni, người nắm giữ chìa khóa của toàn bộ Vatican, lúc 6 giờ sáng và bật tất cả đèn khi bạn đi qua các sảnh với anh ấy. Và thứ ba, mang đến nhiều AI hơn và công nghệ khác để cải thiện khả năng khám phá và cá nhân hóa trên nền tảng.
Tiền sẽ đến dưới dạng Series F trị giá 85 triệu đô la và cơ sở tín dụng quay vòng trị giá 109 triệu đô la. Blue Pool Capital dẫn đầu vòng vốn chủ sở hữu với KKR và Temasek cũng tham gia, trong khi UniCredit dẫn đầu cơ sở tín dụng với sự tham gia của BNP Paribas, Citibank và KfW.
Vòng định giá GetYourGuide ở mức 2 tỷ đô la – gấp đôi định giá của công ty khởi nghiệp so với vòng trước đó, một con quái vật Series E trị giá 484 triệu đô la vào năm 2019.
Việc tài trợ và tăng định giá, nổi bật trong thị trường hiện tại bởi vì các công ty khởi nghiệp hướng đến người tiêu dùng đang gặp rất nhiều khó khăn trong việc huy động vốn; và tất cả các công ty mới thành lập, không chỉ người tiêu dùng, đang gặp rất nhiều áp lực đối với việc định giá của họ – hai xu hướng mà GYG vừa vượt qua. (Và nó không phải là công ty khởi nghiệp du lịch duy nhất tạo nên những làn sóng đó: mới hôm qua chủ nhà thông báo tăng 175 triệu đô la.)
Nhưng tin tức cũng đại diện cho một bước ngoặt khá lớn đối với chính GetYourGuide.
Trước Covid, GetYourGuide của Berlin là một trong những công ty khởi nghiệp hấp dẫn nhất ở châu Âu, được xây dựng dựa trên một ý tưởng rất đơn giản: nó sử dụng một trong những khía cạnh lỗi thời và lỗi thời nhất của du lịch – các chuyến tham quan có hướng dẫn viên – và phát minh lại chúng thành “trải nghiệm” để đáp ứng nhu cầu của mọi người. nhu cầu, sở thích và yêu cầu Instagramizable của làn sóng người tiêu dùng trẻ tuổi mới, tất cả đều có thể khám phá và đặt trước bằng thiết bị yêu thích của mọi người, điện thoại thông minh.
Ý tưởng đã cất cánh như một quả tên lửa – một quả tên lửa đã được phóng thành công. Lượng đặt trước tăng lên, các nhà đầu tư đổ xô đến công ty khởi nghiệp, nó chuyển sang một công trình khai thác rất ấn tượng ở phía đông Berlin và mọi người bắt đầu nghĩ rằng có lẽ không chỉ có Airbnb mới có thể thay đổi cách chúng ta nghĩ về du lịch trong vòng một thập kỷ trong vòng một thập kỷ.
Sau đó, Covid-19 đã xảy ra.
Giám đốc điều hành và đồng sáng lập Johannes Reck nhớ lại: “Chúng tôi đã đi từ doanh thu cao đến con số không – doanh thu bằng không trong nhiều quý. “Rất nhiều công ty khởi nghiệp gặp khó khăn vào thời điểm đó, nhưng chúng tôi là một trong những người bị ảnh hưởng nặng nề nhất. Tất nhiên, không ai muốn đi lưu diễn với người khác” – đó thực sự là sản phẩm duy nhất mà GYG cung cấp. “Nó thực sự rất tệ.”
Reck đã đánh cược táo bạo vào thời điểm đó: anh ta quyết định rằng hành vi của người tiêu dùng, sự quan tâm đến trải nghiệm đã thúc đẩy hoạt động kinh doanh của công ty khởi nghiệp, sẽ không thay đổi; nó có thể sẽ chỉ tạm dừng trong hoàn cảnh đại dịch.
“Tôi luôn tin rằng chúng tôi sẽ quay trở lại và thị trường của chúng tôi sẽ phát triển tốt hơn so với trước đại dịch. Đầu tiên là vì mọi người khao khát trải nghiệm. Covid là một trở ngại lớn nhưng không phải là một ngã ba đường mà hành vi của người tiêu dùng sẽ khác đi,” anh nói. “Thứ hai, tôi rất chắc chắn rằng du lịch sẽ quay trở lại và khách du lịch sẽ không muốn ngồi trong phòng khách sạn trong thế kỷ tới.”
Vòng gọi vốn trị giá 484 triệu đô la của công ty do SoftBank dẫn đầu đã kết thúc chỉ vài tháng trước khi Covid-19 tấn công, vì vậy GYG có rất nhiều tiền mặt. Nhưng trên hết nó đảm bảo một tờ giấy chuyển đổi trị giá 133 triệu đô la, trong trường hợp mọi thứ trở nên thực sự rắc rối. Nó cũng đã sa thải 20% nhân viên của mình, tất cả đã được thông báo, nhưng sau đó nó đã được tổ chức chặt chẽ. “Chúng tôi đã không cắt sâu,” Reck nói. “Chúng tôi dừng lại và đợi 8-10 tháng trôi qua.”
Mất nhiều thời gian hơn một chút – thực tế là khoảng hai năm – nhưng cuối cùng mọi thứ bắt đầu hoạt động trở lại. GYG chưa bao giờ thực hiện ghi chú chuyển đổi, Reck nói.
Ông nhớ lại, cuối năm 2022, với làn sóng Omicron của Covid-19 lắng xuống, là một bước ngoặt, với mọi thứ “mới bắt đầu trở lại vị trí cũ.” Đến quý 1 năm 2023, công ty khởi nghiệp đã nhận thấy lượng đặt trước lớn hơn gấp 4 lần so với lượng đặt trước trong quý 1 năm 2019 (năm cuối cùng có thể so sánh được với tình trạng bình thường không phải do Covid). Nó không nói con số cụ thể về số lượng nhưng nó đã có khoảng 25-30 triệu vé được bán trên ứng dụng của nó từ năm 2019 đến 2020; bốn lần đó sẽ là 100-120 triệu.
Reck nói thêm rằng bây giờ có vẻ như công ty đang “trên đường đạt được lợi nhuận” ở nhiều thị trường chính của mình.
Tất nhiên, tuyến đường đó, không giống như chuyến tham quan GYG, không có điểm bắt đầu hoặc điểm kết thúc được xác định rõ ràng, cũng như thời gian đến dự kiến. Nhưng có vẻ như đó là một điều mà các nhà đầu tư vui vẻ đăng ký và theo dõi bất chấp.
Oliver Weisberg, Giám đốc điều hành của Blue Pool Capital cho biết: “Có rất nhiều cơ hội trong việc số hóa ngành công nghiệp trải nghiệm và chúng tôi tin rằng khả năng lãnh đạo toàn cầu và lấy khách hàng làm trung tâm dẫn đầu thị trường của GetYourGuide trong lĩnh vực này bắt nguồn từ chuyên môn sâu của công ty trong lĩnh vực phức hợp này”. trong một tuyên bố. “Chúng tôi tin rằng GetYourGuide có vị trí độc nhất để trở thành người dẫn đầu toàn cầu trong hạng mục này; chúng tôi rất vui được dẫn đầu việc tài trợ vốn chủ sở hữu dựa trên sức mạnh của doanh nghiệp.
Trong khi đó, tương lai của GYG có một số biến số kinh doanh và công nghệ thú vị đang diễn ra.
Reck nói rằng GYG vẫn rất cam kết với ý tưởng bán các tour du lịch theo nhóm do con người dẫn đầu. Điều đó có nghĩa là: không có chuyến tham quan tự hướng dẫn, không có chuyến tham quan ảo và không có chuyến tham quan nào do AI tạo ra trong lộ trình của nó ngày hôm nay.
Reck gọi chuyến tham quan theo nhóm do một người thực tế nghĩ ra và dẫn dắt là “sản phẩm cốt lõi” của GYG. “Nhiệm vụ của chúng tôi sẽ không xảy ra nếu bạn dán mắt vào điện thoại thông minh của mình,” anh nói. Anh ấy nói không chỉ từ quan điểm mà còn từ kinh nghiệm: “Chúng tôi đã thử nghiệm rất nhiều định dạng thay thế, bao gồm cả trải nghiệm ảo,” Reck nói. “Tất cả đều thất bại.”
Nhưng điều đó không có nghĩa là không có một số cơ hội lớn để sử dụng AI trong kinh doanh. Reck nói.
Khoảng một tuần trước, công ty ra mắt tích hợp ChatGPT cho phép người dùng bắt đầu tìm kiếm danh mục của GYG bằng các truy vấn ngôn ngữ tự nhiên. Điều đó giải quyết được một điểm khó khăn lớn cho công ty, đó là các tìm kiếm từ khóa cơ bản không đủ tốt để tạo ra các kết quả tìm kiếm hữu ích.
Theo thời gian, điều này cũng có thể được mở rộng thêm khi GYG có thể bắt đầu có được những ý tưởng chính xác hơn về những gì mọi người thích làm và xem xét để cung cấp cho họ kết quả tìm kiếm chính xác hơn nữa; và GYG tổng hợp dữ liệu để có được bức tranh toàn cảnh tốt hơn về những gì mà cơ sở khách hàng của họ muốn nhiều hơn hoặc ít hơn — các phân tích và dữ liệu mà GYG có thể phản hồi lại cho các nhà cung cấp của mình để xây dựng các chuyến tham quan tốt hơn trong tương lai.
Ông nói: “Bản thân tôi không coi AI là mục đích cuối cùng mà là một công cụ để trợ giúp các nhà cung cấp và người dùng. “Có rất nhiều loại trải nghiệm khác nhau và AI sẽ giúp tìm ra thứ phù hợp với bạn.”
[ad_2]
