#SựkiệnNgàyHômNay Tự động hóa do AI cung cấp đã giúp nâng cao khả năng hoàn thành công việc cho gần 60% công nhân. Báo cáo mới nhất của công ty UiPath cho thấy rằng 57% số người được hỏi bày tỏ sự hài lòng về việc sử dụng lao động tích hợp tự động hóa kinh doanh để hỗ trợ nhân viên của họ. Tham gia sự kiện Chuyển đổi 2023 vào ngày 11-12 tháng 7 tại San Francisco để nghe các giám đốc điều hành hàng đầu chia sẻ cách họ đã tích hợp và tối ưu hóa các khoản đầu tư vào AI để đạt được thành công và tránh những cạm bẫy phổ biến. Cuộc khảo sát cho thấy người lao động đang sử dụng các công cụ tự động hóa và hỗ trợ AI để giải quyết các công việc hàng ngày và có mong muốn nâng cao tính linh hoạt trong môi trường làm việc của họ. Chuyên gia nắm bắt AI để trở nên hợp tác, sáng tạo và hiệu quả hơn, đồng thời sử dụng những công nghệ này để mang lại trải nghiệm làm việc tích cực, hài lòng hơn và làm phong phú thêm cuộc sống cá nhân của họ. #AI #tựđộnghóa #côngviệc #nhânviên #thànhcông #linhhoạt #sángtạo #hiểuquả #trởnên #phongphú #khoảngđầu #suđtật #trítuệnhântạo #thếhệ #khảonăng #hoànthànhcôngviệc #giaipháp #tựđộnghóakinhdoanh #côngnghệ #nângcao #thăngtiếnngềnghiệp #hỗtrợ #đạtđược #cạmbẫy #môitrườnglàmviệc #chuyênnghiệp #UiPath #SựkiệnChuyểnđổi2023 #giảiquyết #vấnđề #CNTT #kỹthuật #báocáo #hànhtôncôngviệc #khốiứngcôngviệc #nhuốmcầu #thànhhônghơn #khảngthăngcao #giảithiểu #khoakhônghiệm #triếttỏcủa #nhanviênkínbusiness #côngnghệtựđộnghóa #ThếhệZ #Millennials #ThếhệX #ôngchủ #sựbấtổnkinhđạiđẳng #cácnhàlàmviệc #tựđộnghóanhânviên #nângcaohiệusuấtcôngviệc #cânđối #cuộcsống.
Tham gia cùng các giám đốc điều hành hàng đầu tại San Francisco vào ngày 11-12 tháng 7, để nghe cách các nhà lãnh đạo đang tích hợp và tối ưu hóa các khoản đầu tư AI để thành công. Tìm hiểu thêm
Theo một gần đây sự khảo sát được thực hiện bởi công ty phần mềm tự động hóa UiPathphần lớn người lao động (khoảng 60%) tin rằng do AI cung cấp tự động hóa các giải pháp có thể giảm thiểu tình trạng kiệt sức và cải thiện đáng kể sự hài lòng trong công việc. Hơn nữa, 57% số người được hỏi bày tỏ nhận thức tích cực hơn về những người sử dụng lao động tích hợp tự động hóa kinh doanh để hỗ trợ nhân viên của họ và hợp lý hóa các hoạt động so với những người sử dụng lao động không tích hợp, phản ánh thái độ thuận lợi của họ đối với các hoạt động như vậy.
Khi khối lượng công việc tăng lên, 28% cá nhân cho biết họ phải gánh thêm trách nhiệm do sa thải nhân viên hoặc ngừng tuyển dụng. Toàn bộ 29% người lao động trên toàn thế giới bị kiệt sức. Điều này đang thúc đẩy sự phụ thuộc leo thang vào công cụ AI để giảm nhẹ.
Thế hệ tự động hóa
Những yếu tố này đang góp phần vào sự xuất hiện của cái được gọi là “thế hệ tự động hóa” – những chuyên gia chủ động áp dụng tự động hóa và trí tuệ nhân tạo để tăng cường hợp tác, thúc đẩy sự sáng tạo và tăng năng suất, bất kể tuổi tác hay nhân khẩu học.
Những cá nhân này tích cực tìm kiếm các công nghệ giúp nâng cao đời sống nghề nghiệp và cá nhân của họ, khi họ cố gắng tránh cảm giác bị hạ thấp nhân tính.
Sự kiện
Chuyển đổi 2023
Hãy tham gia cùng chúng tôi tại San Francisco vào ngày 11-12 tháng 7, nơi các giám đốc điều hành hàng đầu sẽ chia sẻ cách họ đã tích hợp và tối ưu hóa các khoản đầu tư vào AI để đạt được thành công và tránh những cạm bẫy phổ biến.
Đăng ký ngay
Một trong những tiết lộ chính của cuộc khảo sát là 31% số người được hỏi tích cực sử dụng các giải pháp tự động hóa kinh doanh tại nơi làm việc của họ.
Nhóm phụ thế hệ tự động hóa tin rằng họ có các nguồn lực và sự hỗ trợ cần thiết (87%) để thực hiện trách nhiệm của mình một cách hiệu quả. Hơn nữa, 83% những người lao động này tin rằng các giải pháp tự động hóa kinh doanh có thể giảm thiểu tình trạng kiệt sức một cách hiệu quả và nâng cao sự hài lòng trong công việc.
“Với hơn một nửa số người được hỏi nói rằng họ tin rằng tự động hóa có thể giải quyết tình trạng kiệt sức và cải thiện khả năng hoàn thành công việc, rõ ràng là công nghệ tự động hóa doanh nghiệp do AI hỗ trợ đã tác động tích cực đến nhân viên kinh doanh và kỹ thuật, đồng thời giúp họ giảm thời gian dành cho các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tập trung vào công việc quan trọng và hài lòng hơn,” Brigette McInnis-Day, giám đốc nhân sự tại UiPath, nói với VentureBeat.
Bà nhấn mạnh rằng khẳng định này được củng cố bởi thực tế là trong số những người được hỏi đã sử dụng các giải pháp tự động hóa doanh nghiệp, 80% tin rằng các giải pháp này cho phép họ thực hiện công việc hiệu quả hơn và 79% có nhận thức tích cực hơn về các nhà tuyển dụng triển khai kinh doanh tự động hóa hơn so với những người không.
Cuộc khảo sát, được thực hiện vào tháng 3 năm 2023, được thực hiện với sự hợp tác của Researchscape. Nó đã thu được phản hồi trực tuyến từ 6.460 giám đốc điều hành trên toàn thế giới. Kết quả hàng đầu được tính trọng số để đảm bảo đại diện cho GDP của mỗi quốc gia, với phân bổ như sau: Hoa Kỳ (55%), Nhật Bản (10%), Đức (9%), Ấn Độ (8%), Vương quốc Anh (7%), Pháp ( 6%), Úc (4%) và Singapore (2%).
Giải quyết khối lượng công việc văn phòng thông qua AI
Cuộc khảo sát cho thấy rằng người lao động trên toàn thế giới đang ngày càng sử dụng các công cụ tự động hóa và hỗ trợ AI để giải quyết các công việc hàng ngày.
Cụ thể, những người được hỏi bày tỏ mong muốn tự động hóa để hỗ trợ các nhiệm vụ như phân tích dữ liệu (52%), nhập/tạo dữ liệu (50%), giải quyết vấn đề CNTT/kỹ thuật (49%) và tạo báo cáo (48%).
Khi được hỏi về nguồn gốc của tình trạng kiệt sức và mệt mỏi trong công việc, những người được hỏi nhấn mạnh rằng làm việc quá giờ quy định (40%), áp lực từ người quản lý và lãnh đạo (32%) và dành quá nhiều thời gian cho các nhiệm vụ chiến thuật (27%) là nguyên nhân chính.
McInnis-Day nói với VentureBeat: “Tự động hóa do AI cung cấp nổi lên như một giải pháp để giảm bớt những nguyên nhân hàng đầu gây ra tình trạng kiệt sức này, cho phép người lao động định vị và phân tích dữ liệu nhanh chóng và dễ dàng trong khi hợp lý hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tốn thời gian.
Công nhân của thế hệ tự động hóa nhấn mạnh tính linh hoạt, thăng tiến nghề nghiệp và thời gian làm việc tập trung. Về mức độ ảnh hưởng của các công cụ tự động hóa đến công việc của họ, những người được hỏi bày tỏ mong muốn nâng cao tính linh hoạt trong môi trường làm việc của họ (34%), phân bổ thời gian để học các kỹ năng mới (32%) và dành thời gian cho các nhiệm vụ quan trọng (27%).
McInnis-Day giải thích: “Không giống như các danh mục thế hệ được xác định trước đây, thế hệ tự động hóa bao gồm mọi lứa tuổi và nhân khẩu học. “Các chuyên gia nắm bắt AI để trở nên hợp tác, sáng tạo và hiệu quả hơn cũng như sử dụng những công nghệ này để mang lại trải nghiệm làm việc tích cực, hài lòng hơn, làm phong phú thêm cuộc sống cá nhân của họ và ngăn họ cảm thấy mình giống như người máy. Họ đang tìm kiếm một cảm giác mới mẻ và hồi sinh về mục đích trong công việc của họ — và tự động hóa đang giúp họ nhận ra điều đó.”
Không có gì ngạc nhiên khi cuộc khảo sát cho thấy những nhân viên trẻ tuổi dễ tiếp thu những công nghệ mới này hơn. Phần lớn những người được hỏi thuộc Thế hệ Z (69%), Millennials (63%) và Thế hệ X (51%) tin chắc rằng tự động hóa có khả năng nâng cao hiệu suất công việc của họ.
“Trong số những người lao động được khảo sát, 31% số người được hỏi cho biết họ đã sử dụng các giải pháp tự động hóa doanh nghiệp (trong nhóm này, 39% là Millennials và 42% là Gen Z). Ngoài ra, trong số 31% đã sử dụng các giải pháp tự động hóa doanh nghiệp, 87% cảm thấy họ có các nguồn lực và hỗ trợ cần thiết để thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả,” McInnis-Day nói thêm. “Các phát hiện chứng minh rằng nhân viên sử dụng tự động hóa do AI cung cấp tin tưởng vào khả năng thăng tiến nghề nghiệp và hỗ trợ cân bằng giữa công việc và cuộc sống”.
Theo McInnis-Day, sự bất ổn kinh tế dai dẳng và nhu cầu của các tổ chức để đạt được nhiều hơn với ít tài nguyên hơn sẽ thúc đẩy nhu cầu ngày càng tăng đối với các công cụ tự động hóa và hỗ trợ AI. Cô ấy nói rằng các công ty áp dụng cách tiếp cận cởi mở và dễ thích nghi để triển khai AI có vị trí tốt nhất để thu hút những nhân viên lành nghề có thể đóng góp vào thành công của họ.
Bà nói: “Nguồn lực hàng đầu mà thế hệ tự động hóa xác định là khía cạnh quan trọng giúp họ thực hiện công việc của mình tốt hơn và/hoặc thăng tiến là các công cụ kỹ thuật và phần mềm. “58% số người được hỏi cho biết họ đang tìm kiếm những công cụ công nghệ này để giúp họ đối phó với áp lực kinh tế và thị trường lao động ngày nay.”
Cô khuyên các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nên trang bị cho nhân viên của họ các công cụ tự động hóa do AI cung cấp để phát triển mạnh trong thế giới ưu tiên tự động hóa và giảm bớt các hạn chế về tài nguyên.
“Những kết quả khảo sát này cung cấp bằng chứng thuyết phục rằng việc kết hợp tự động hóa do AI cung cấp trong toàn tổ chức không chỉ là một khoản đầu tư khôn ngoan mà còn phù hợp với sở thích của nhân viên,” cô nói. “Với khối lượng công việc ngày càng tăng và nhân viên đang tìm kiếm sự nghiệp mang lại sự cân bằng lành mạnh giữa công việc và cuộc sống, việc tích hợp tự động hóa do AI cung cấp trở nên quan trọng trong việc mang lại trải nghiệm làm việc tích cực và thỏa mãn hơn.”
Sứ mệnh của VentureBeat là trở thành một quảng trường thành phố kỹ thuật số để những người ra quyết định kỹ thuật có được kiến thức về công nghệ doanh nghiệp chuyển đổi và giao dịch. Khám phá Briefings của chúng tôi.
