#Amazon #AI #NgàyHômNay
Amazon đang tập trung vào việc phát triển chatbot AI riêng để hỗ trợ người mua hàng. Như mọi công ty công nghệ lớn khác, Amazon đang cố gắng bước vào thời kỳ bùng nổ trí tuệ nhân tạo. Theo danh sách công việc mới được đăng bởi Amazon và được phát hiện bởi Bloomberg, công ty đang tuyển dụng các vị trí khác nhau để tái tạo lại Tìm kiếm của Amazon với trải nghiệm đàm thoại tương tác, bao gồm một kỹ sư phát triển phần mềm cấp cao.
Amazon muốn sử dụng trí tuệ nhân tạo để cung cấp cho khách hàng câu trả lời cho các câu hỏi về sản phẩm, so sánh và đề xuất sản phẩm, v.v. để giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng. Các tính năng này có thể giúp tăng doanh số bán hàng và mang lại lợi nhuận cho Amazon.
Điều này không phải là trường hợp đầu tiên mà chatbot AI được sử dụng cho mục đích thương mại thông qua tìm kiếm. Các công ty công nghệ khác như Microsoft và Google cũng đã bắt đầu sử dụng trí tuệ nhân tạo để tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
Việc sử dụng AI trong mua sắm không chỉ giúp cho người dùng nhanh chóng tìm kiếm các sản phẩm mình cần, mà còn mang lại cơ hội tăng doanh thu và lợi nhuận cho các công ty.
Gần như mọi công ty công nghệ lớn đều cố gắng bước vào thời kỳ bùng nổ trí tuệ nhân tạo cuộc đua, vì vậy nó chỉ là vấn đề thời gian trước khi amazon quyết định tham gia vào hành động.
Theo danh sách công việc mới được đăng bởi Amazon và được phát hiện bởi Bloombergcông ty đang tuyển dụng cho các vị trí khác nhau, bao gồm một kỹ sư phát triển phần mềm cấp cao, người sẽ làm việc về “tái tạo lại Tìm kiếm của Amazon với trải nghiệm đàm thoại tương tác”.
Cũng: Temu có hợp pháp không? Những điều cần biết về ứng dụng mua sắm này trước khi bạn đặt hàng
Những trải nghiệm này nhằm giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng. Các bài đăng công việc, chẳng hạn như điều này Danh sách nhà khoa học ứng dụng cao cấptiết lộ rằng tìm kiếm mới của Amazon sẽ sử dụng AI để cung cấp cho khách hàng câu trả lời cho các câu hỏi về sản phẩm, so sánh và đề xuất sản phẩm, v.v.
Danh sách công việc nêu bật mong muốn của Amazon trong việc đẩy mạnh các tính năng này càng sớm càng tốt.
Cũng: ChatGPT có thể giúp bạn mua sắm ngay bây giờ thông qua trợ lý hỗ trợ AI của Mercari
Amazon cho biết trong danh sách: “Chúng tôi đang tìm kiếm những người giỏi nhất và thông minh nhất trên toàn Amazon để giúp chúng tôi hiện thực hóa và chuyển tầm nhìn này đến khách hàng của mình ngay lập tức”.
Đây không phải là trường hợp đầu tiên của chatbot AI đang được sử dụng cho mục đích thương mại thông qua tìm kiếm.
Vào cuối tháng 3, Microsoft, người đã có những bước tiến trong cuộc đua AI với những sản phẩm của riêng mình. Chatbot AI trong Bingthông báo rằng nó sẽ bao gồm quảng cáo và gợi ý sản phẩm trong các phản hồi của chatbot của nó.
Cũng: 4 ứng dụng phổ biến này của Microsoft đang nhận được sự thúc đẩy lớn về AI
Tại I/O của Google tuần trước, Google đã tiết lộ rằng họ có kế hoạch tân trang lại công cụ tìm kiếm của mình bằng cách bao gồm AI trong Trải nghiệm Sáng tạo Tìm kiếm (SGE) mớicũng có các tính năng giúp người dùng đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt hơn.
Ví dụ: khi tìm kiếm sản phẩm để mua, ảnh chụp nhanh Tìm kiếm sẽ hiển thị cho người dùng một loạt các mặt hàng được trình bày trong bảng so sánh các tính năng, giá cả, đánh giá của sản phẩm, v.v.
Cũng: Con người hay bot? Thử nghiệm Turing này kiểm tra kỹ năng phát hiện AI của bạn
Việc sử dụng AI không chỉ giúp người dùng nhanh chóng tìm thấy chính xác những gì họ cần mà còn có thể mang đến cho các công ty cơ hội sinh lời để tăng doanh thu thông qua các đề xuất được cải thiện và tăng lượng mua hàng.
[ad_2]
