#TrendingToday: Google giới thiệu Tìm kiếm trải nghiệm sáng tạo mới#
Trang kết quả tìm kiếm phổ biến nhất trên mạng internet đã chính thức trải qua một cuộc đại tu lớn trong 25 năm qua. Google đã giới thiệu phiên bản mới của trang tìm kiếm với giao diện kết hợp với trí thông minh nhân tạo, được gọi là Tìm kiếm trải nghiệm sáng tạo (SGE). Thay vì nhìn thấy các liên kết màu xanh lam quen thuộc, SGE sử dụng thông tin AI để hiển thị các tóm tắt đáng tin cậy về các truy vấn khi bạn nhập truy vấn vào hộp tìm kiếm. Tuy nhiên, thay đổi này có thể gây ra những tác động không tốt đến các nhà xuất bản và doanh thu quảng cáo của họ. Hiện tại, SGE vẫn là tính năng thử nghiệm và chỉ có thể truy cập sau đăng ký danh sách chờ.
Nguồn: https://www.theverge.com/2023/5/12/23720396/google-search-generative-experience-blue-links
Trang được truy cập nhiều nhất trên internet đang trải qua sự thay đổi triệt để nhất trong 25 năm.
Vào thứ Tư, Google đã giới thiệu một cuộc đại tu lớn cho trang kết quả tìm kiếm của mình, trang này sẽ kết hợp màn hình với AI. được gọi là Tìm kiếm trải nghiệm sáng tạo (SGE), giao diện mới giúp khi bạn nhập một truy vấn vào hộp tìm kiếm, cái gọi là “10 liên kết màu xanh lam” mà tất cả chúng ta quen thuộc chỉ xuất hiện trong giây lát trước khi bị đẩy ra khỏi trang bởi một giao diện mới đầy màu sắc bóng râm với thông tin do AI tạo ra. Bóng râm đẩy phần còn lại của các liên kết của Google xuống xa trang mà bạn đang xem — và khi tôi nói xa, ý tôi là gần như hoàn toàn ra khỏi màn hình.
Phiên bản hiện tại của trang kết quả tìm kiếm của Google không hoàn hảo. Nó thường lộn xộn và chứa đầy các liên kết từ các trang web đã đánh lừa hệ thống để đạt được điều đó. Nhưng phiên bản mới thay đổi hoàn toàn cách chúng tôi lấy thông tin. Theo một số cách, những thay đổi đó có thể tốt hơn — nhưng chúng cũng có khả năng trở nên tồi tệ hơn nhiều.
Google đã đi theo hướng này trong một thời gian dài
Google đã đi theo hướng này trong một thời gian dài. Công ty đã liên tục thúc đẩy các thay đổi giao diện người dùng đưa ra câu trả lời trong hệ sinh thái của chính mình thay vì các nguồn của bên thứ ba. Chúng bao gồm Sơ đồ tri thức (ra mắt vào năm 2012!) và đoạn trích nổi bật. Tôi coi nhiều công cụ trong số này là hiển nhiên, vì chúng hữu ích cho các truy vấn đơn giản như chuyển đổi thời gian qua các múi giờ hoặc tìm toàn bộ dàn diễn viên của một bộ phim. Họ đẩy các liên kết màu xanh lam truyền thống ra xa đầu trang, nhưng đôi khi họ cũng thành công trong việc nhận được câu trả lời cho bạn nhanh hơn.
SGE là bước hợp lý tiếp theo trong quá trình này: nó muốn cung cấp cho bạn câu trả lời mà không gửi bạn đến nguồn. Kết quả lý tưởng không còn là 10 liên kết màu xanh và nó đã không được trong một thời gian dài. Tôi sẽ nói như một kẻ cộc cằn ở đây, nhưng tôi thực sự không thích điều đó, và tôi đặc biệt không thích những thay đổi này, thứ đẩy danh sách liên kết quen thuộc xuống tận tâm Trái đất. Có lẽ tôi là một ngoại lệ; Tôi là một nhà báo – Tôi thích kiểm tra các nguồn tin! Nhưng tôi vẫn chưa sẵn sàng tin tưởng vào các kết quả tìm kiếm tóm tắt của Google để ủng hộ những kết quả mà tôi có thể tự mình sàng lọc.
Để xem SGE có thể biến đổi như thế nào, chỉ cần xem bản trình diễn của Google từ Thứ Tư. Đây là chương trình giới thiệu của Google — cơ hội để trình diễn công nghệ dưới ánh sáng tốt nhất — và chúng tôi thấy SGE điều khiển danh sách các liên kết của mình gần như hoàn toàn ngoài màn hình.
Trong bản demo trực tiếp được hiển thị trên Pixel, SGE thậm chí còn đòi hỏi khắt khe hơn, với danh sách các liên kết được đẩy xa xuống dưới cùng của màn hình điện thoại. Rất tiếc, bạn thậm chí không thể xem tất cả các kết quả của SGE cho đến khi người thuyết trình mở rộng hộp tóm tắt hoặc cuộn xuống.
Có vẻ như vấn đề sẽ còn tồi tệ hơn khi quảng cáo xuất hiện trên một trang có SGE. Trên sân khấu, Google đã trình bày ngắn gọn cách quảng cáo có thể hiển thị trên “các truy vấn thương mại”. Trong ví dụ đã cho, quảng cáo đã chiếm lấy kết quả và đẩy hầu hết các kết quả SGE xuống dưới, nghĩa là danh sách các liên kết hoàn toàn không hiển thị.
Google lập luận rằng AI sẽ có tác động biến đổi đối với các tìm kiếm và có giá trị bất động sản. “Với công nghệ mới mạnh mẽ này, chúng tôi có thể mở khóa các loại câu hỏi hoàn toàn mới mà bạn chưa bao giờ nghĩ rằng Tìm kiếm có thể trả lời, đồng thời biến đổi cách sắp xếp thông tin, để giúp bạn sắp xếp và hiểu được những gì đang diễn ra ở đó,” Elizabeth Reid, Phó chủ tịch kiêm Tổng giám đốc của Tìm kiếm tại Google, đã viết trong một bài đăng trên blog. Đối với một số truy vấn nhất định, bản tóm tắt AI nghe có vẻ rất tiện dụng.
Nhưng với tần suất các mô hình ngôn ngữ AI tự tin nói dối, SGE có thể là một thảm họa trên quy mô lớn — đặc biệt là khi tôi đã hơi không tin tưởng vào những gì Google hiển thị cho các tìm kiếm ngay bây giờ. Lấy ví dụ cơ bản này: vào thứ Năm, ngày 11 tháng 5, khi tôi hỏi Google, “Khi nào phiên bản mới Zelda đi ra, ”gợi ý đầu tiên là Hơi thở của hoang dã ngày phát hành tháng 3 năm 2017 thay vì Nước mắt của Vương quốc ra mắt ngày 12 tháng 5, có phông chữ nhỏ hơn bên dưới. Tôi thậm chí còn ít tin tưởng hơn vào các đề xuất AI của Google vì chatbot hàng đầu của công ty, Bard, có vẻ như nó sai thường xuyên hơn nó đúng.
Google nhận thức được những phản đối này. SGE làm có một thay thế cho các liên kết; như công ty đã giải thích cho đồng nghiệp của tôi David Pierce, một bộ thẻ xuất hiện ở bên phải phần tóm tắt do SGE tạo liên kết đến các trang web để “chứng thực” những gì được viết. Nhưng các liên kết không còn được coi là đích đến chính của bạn nữa; thay vào đó, Google đang làm cho chúng bổ sung. Và Google thì không công ty AI duy nhất đang phải đối mặt với sự chỉ trích này; chatbot Bing mới có thể hiển thị các nguồn của nó, nhưng không rõ liệu mọi người có đang nhấp qua các trích dẫn đó với tốc độ có ý nghĩa hay không.
SGE có thể có tác động mạnh mẽ đến các nhà xuất bản
SGE, nếu được triển khai rộng rãi hơn, cũng có thể sẽ có tác động đáng kể đến hệ sinh thái truyền thông hỗ trợ quảng cáo. Hệ sinh thái này dựa vào những người nhấp qua các liên kết của Google để đọc các bài báo có quảng cáo trên đó để nhà xuất bản có thể được nhà quảng cáo trả tiền. Nếu SGE tổng hợp tất cả thông tin đó thành một bản tóm tắt đáng tin cậy ở đầu kết quả tìm kiếm mà mọi người tin là đúng, thì họ có thể không thực sự nhấp vào bất kỳ liên kết nào, làm giảm doanh thu của nhà xuất bản. Đó là điều đáng lo ngại trong một môi trường truyền thông mà đã quay cuồng với những thay đổi nền tảng khácvà đó là động lực mà đồng nghiệp James Vincent của tôi đã viết về việc theo dõi I/O năm 2021.
May mắn thay, nếu bạn cũng muốn xem danh sách các liên kết trong kết quả của mình, thì SGE sẽ không bắt buộc đối với tất cả mọi người, ít nhất là lúc đầu. Hiện tại, đây là một tính năng thử nghiệm mà bạn chỉ có thể truy cập sau đăng ký danh sách chờ. Điều đó nói rằng, với bao nhiêu Google nói về AI tại triển lãm năm naykhông khó để hình dung một tương lai mà Google tích hợp hoàn toàn điều này vào trải nghiệm Tìm kiếm của mọi người — đặc biệt là với Microsoft cắn vào gót chân của nó. Nếu Google tiếp tục dựa vào AI để trả lời mọi thứ cho bạn, thì nó có thể tiếp tục đẩy danh sách các liên kết ngày càng xa hơn.
