Khoảnh khắc chân thành ngoài mạng xã hội

Khi Giám đốc điều hành của UnitedHealthcare, Brian Thompson, bị giết trong một vụ tai nạn bắn có chủ đích Sáng thứ Tư tại New York, các chính trị gia từ bang Minnesota quê hương ông đã đăng những thông điệp đồng cảm trên mạng xã hội. Nhưng những phản hồi ủng hộ đó nhanh chóng bị át đi bởi một giọng điệu rất khác, khi mọi người chia sẻ những câu chuyện kinh dị về việc bị công ty bảo hiểm y tế từ chối bảo hiểm và đưa ra những trò đùa bệnh hoạn so sánh cái chết của CEO với cách họ bị cơ quan chăm sóc sức khỏe Hoa Kỳ ngược đãi. hệ thống.

MỘT bài đăng trên Facebook bởi UnitedHealth Group, công ty mẹ của UnitedHealthcare, cho biết họ “vô cùng đau buồn và sốc trước sự ra đi của người bạn và đồng nghiệp thân yêu Brian Thompson của chúng tôi.” Nhưng bài đăng đó đã thu hút được hơn 11.000 biểu tượng cảm xúc gây cười tính đến thời điểm viết bài này, vượt xa những biểu tượng cảm xúc buồn bã hơn được sử dụng để bày tỏ lời chia buồn. Tính năng bình luận đã bị tắt cho bài đăng đó nhưng các lượt chia sẻ bao gồm các bình luận như “Tôi sẽ đưa ra những suy nghĩ và lời cầu nguyện nhưng chúng không được bảo vệ vì chúng nằm ngoài mạng lưới.”

Một bài đăng trên Instagram của công ty cũng bị khóa tương tự, ngăn người dùng bình thường bình luận trực tiếp, nhưng các bài đăng khác trên nền tảng này cũng có những bình luận gay gắt. Trên một bưu kiện từ tuần trước, thảo luận về các cách để kiểm soát căng thẳng trong kỳ nghỉ, những người bình luận đã không ngần ngại: “Tôi không còn đồng cảm với điều này nữa”.

“Lấy làm tiếc. Nhưng bảo hiểm của tôi và Medicaid không chi trả cho Suy nghĩ và Cầu nguyện,” một bình luận với hàng trăm lượt thích viết, lặp lại quan điểm đã trở thành meme.

“Đánh giá theo phản ứng của công chúng, tôi nghĩ vấn đề lớn hơn là tại sao điều này không xảy ra thường xuyên hơn,” một bình luận khác viết.

Các bình luận khác mang tính cá nhân hơn, khi mọi người chia sẻ câu chuyện của họ về việc bị UnitedHealthcare từ chối bảo hiểm và phải trả một số tiền lớn để tồn tại: “Chú tôi đã trả tiền cho các bạn trong 22 năm mà không thiếu một khoản thanh toán nào và sau đó khi ông ấy qua đời, các bạn đã từ chối yêu cầu bảo hiểm nhân thọ. Bạn thậm chí còn có can đảm để trả một tấm séc từ anh ấy vào tuần anh ấy qua đời. Túi cặn bã. Đôi khi bạn nhận được những gì bạn xứng đáng. Tôi hy vọng tất cả các bạn đều đau khổ như mẹ tôi trong năm qua bà đã phải chịu đựng cơn ác mộng mất anh trai và gần như nộp đơn xin phá sản do bị từ chối yêu cầu bồi thường bảo hiểm nhân thọ được thanh toán đúng hạn và trung thực trong suốt 22 năm. Sau đó bạn quay lại và nhổ vào xác anh ta. Yêu cầu đồng cảm của bạn đã bị từ chối. Tôi hy vọng tất cả các bạn sẽ hiểu được những gì sắp xảy ra.”

Những người khác lại nói đùa đen tối: “Có vẻ như cái lỗ trên ngực anh ấy là bệnh lý đã có từ trước. Bạn sẽ phải từ chối bảo hiểm.”

UnitedHealthcare bảo hiểm cho hơn 49 triệu người Mỹ và công ty đã tạo ra doanh thu 281 tỷ USD vào năm ngoái, theo Báo chí liên quan. Gã khổng lồ bảo hiểm khét tiếng với việc từ chối bảo hiểm, triển khai công cụ trí tuệ nhân tạo có tỷ lệ lỗi lên tới khoảng 90%theo một vụ kiện được đệ trình vào năm ngoái.

Ngoài ra còn có các video trên Instagram ghi lại sự thật rằng hội nghị UnitedHealth ở Manhattan bắt đầu đúng giờ lúc 8:00 sáng theo giờ ET, mặc dù Thompson đã bị giết vào khoảng 6:45 sáng. Hội nghị cuối cùng đã dừng lại sau 9:00 sáng một chút. Và một số dòng tweet trên X đã thẳng thắn ca ngợi cái chết của Giám đốc điều hành, với các video quảng cáo lựa chọn thời trang của kẻ sát nhân và balo.

Nhưng không phải tất cả các phản ứng đều vui vẻ. Có rất nhiều người phản đối việc ăn mừng một vụ giết người. Thompson được cho là có hai con và một vợ, người này nói với NBC News rằng gần đây anh ta nhận được nhiều lời đe dọa giết, có thể liên quan đến việc “thiếu đưa tin”.

Một bình luận trên Facebook viết: “Đối với những người cười nhạo bài đăng này, bạn thật xấu hổ vì gia đình đã mất đi một người thân yêu nhưng bạn vẫn phải là một kẻ khốn nạn, hãy nhớ rằng nghiệp chướng là một con khốn nạn”.

Các phản ứng giống như một sự thay đổi đáng kể trong giọng điệu của đất nước, cho dù các bình luận trên mạng xã hội có thể là phong vũ biểu không hoàn hảo. Thông thường, hành vi troll và niềm hân hoan tàn bạo trước cái chết của một người bị loại ra ngoài lề trên các trang web cực đoan như 4chan hoặc X kể từ khi Elon Musk mua nền tảng này. Nhưng làn sóng giận dữ và thất vọng hôm thứ Tư đối với hệ thống chăm sóc sức khỏe có thể được nhìn thấy một cách công khai trên internet.

Thật hợp lý khi người Mỹ ngày nay có thể thoải mái hơn trong ý thức trang trí của họ. Việc Donald Trump tái đắc cử chức tổng thống báo hiệu một kiểu chủ nghĩa hư vô dân túy cánh hữu khi nhà lãnh đạo Đảng Cộng hòa chấp nhận các thuyết âm mưu, đe dọa truy lùng kẻ thù chính trị của ông và bôi xấu những người nhập cư ở New York. những cách phân biệt chủng tộc cực kỳ. Thái độ đôi khi ăn mừng của một lượng lớn người Mỹ như vậy vào thứ Tư giống như đang ôm lấy chủ nghĩa hư vô tương tự.

Lịch sử nước Mỹ là một trong những quốc gia bạo lực khủng khiếp, nhưng hai thập kỷ qua tương đối ổn định khi có nạn đổ máu trong nước vì mục đích chính trị. Theo thống kê, vào đầu những năm 1970, Mỹ có trung bình khoảng 5 vụ đánh bom mỗi ngày. FBImột sự thật đơn giản không thường được ghi nhớ ở đây trong thế kỷ 21. Và một thế kỷ trước, việc hàng chục người bị giết cùng một lúc là điều hoàn toàn bình thường. hành động lao động ở Mỹkhi công nhân và ông chủ đấu tranh để giành quyền kiểm soát. Tất cả những điều đó nhằm nói lên rằng đây có thể là sự khởi đầu chứ không phải là sự kết thúc của việc mọi người ôm lấy bạo lực chính trị, đặc biệt là khi Trump chuẩn bị lên nắm quyền với những lời hứa sẽ bị trừng phạt. Hòa bình và ổn định không phải là tiêu chuẩn.

Kẻ bắn Brian Thompson vẫn chưa bị bắt và NYPD đang treo phần thưởng 10.000 USD cho thông tin dẫn đến việc bắt giữ và kết án. Nhưng ngay cả tin tức đó cũng tạo cơ hội khác cho mọi người trên mạng xã hội chỉ ra rằng họ đã bị tổn hại như thế nào bởi các chính sách của UnitedHeath. Như một người dùng đã viết trên bầu trời xanh“Phần thưởng cho người đã bắn CEO của United Healthcare thậm chí không đủ để trang trải 1/9 hóa đơn mà chúng tôi nhận được trong 28 ngày xạ trị.”