Số liệu bán hàng trực tuyến sớm trong Lễ Tạ ơn đã tăng 7% so với cùng kỳ, lên 15,6 tỷ USD, thể hiện sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử. Đây là dấu hiệu tích cực cho thấy chúng ta đang chuẩn bị bước vào một mùa nghỉ lễ sôi động. #LễTạơn #Thươngmạidientử #Salesforce
Cuối tuần lễ Tạ ơn từ lâu đã được coi là thời điểm khởi đầu truyền thống cho giai đoạn bán hàng quan trọng nhất đối với các nhà bán lẻ và cho đến nay, dấu hiệu cho thấy chúng ta đang bước vào một mùa nghỉ lễ sôi động cho thương mại điện tử. Salesforce đang theo dõi hoạt động theo thời gian thực và vừa đưa ra số liệu đầu tiên trong ngày. Nó nói rằng tính đến 2 giờ chiều theo giờ ET, doanh số bán hàng trực tuyến tăng 7% trên toàn cầu và 4% ở Mỹ so với năm 2023, lần lượt tạo ra doanh thu 15,6 tỷ USD và 3,1 tỷ USD.
Để có một điểm so sánh, năm ngoái đã chứng kiến một Lễ Tạ ơn chậm chạp khi nói đến mua sắm trực tuyến. Salesforce cho biết cả ngày đã thu về doanh số bán hàng trực tuyến là 31,7 tỷ USD, trong đó Hoa Kỳ đạt doanh thu 7,5 tỷ USD. Mỗi cái chỉ tăng 1%.
Salesforce cho biết số liệu năm 2024 của họ dựa trên dữ liệu mua sắm từ 1,5 tỷ người tiêu dùng được thu thập từ khách hàng của họ và các nguồn cấp dữ liệu khác trong Đám mây thương mại, Đám mây tiếp thị và Đám mây dịch vụ. Bạn có thể xem thêm đây.
Chúng tôi sẽ cập nhật bài đăng này sau với nhiều số liệu hơn, bao gồm cả số liệu từ Adobe, công ty cũng theo dõi doanh số bán hàng trực tuyến. Năm ngoái Adobe Analytics nói rằng người dân ở Hoa Kỳ vào Lễ Tạ ơn đã chi 5,6 tỷ USD trực tuyến, con số này được tính toán ở mức tăng chỉ 5,5% so với năm trước.
Nền kinh tế thực sự vẫn còn chao đảo ở nhiều thị trường, vì vậy các nhà bán lẻ đang ngọt ngào hơn trong thỏa thuận để khiến người mua hàng bỏ tiền ra. Mức giảm giá trung bình là 24% trên toàn cầu và 27% ở Mỹ
Ngày Lễ Tạ ơn đã trở thành ngày mua sắm quan trọng trên thiết bị di động ở Mỹ. Hầu hết các cửa hàng thực tế đều đóng cửa và nhiều người đi cùng bạn bè và gia đình, vì vậy mọi người sử dụng điện thoại như một cách tinh tế hơn để mua các mặt hàng giảm giá.
Salesforce dự đoán rằng thời điểm mua sắm mạnh nhất sẽ là vào buổi tối, sau bữa tiệc, với 35% tổng doanh số bán hàng diễn ra trong khoảng thời gian từ 7 giờ tối đến nửa đêm. Nó cũng dự đoán rằng Lễ tạ ơn sẽ là ngày mua sắm trên thiết bị di động lớn nhất trong tuần nói chung, với 73% tổng doanh số bán hàng được thực hiện hôm nay dự kiến sẽ đến từ thiết bị di động.
Internet đã dẫn đến sự lan truyền rộng rãi khi nói đến mua sắm trong kỳ nghỉ. Thứ Sáu Đen từng là một hiện tượng mua sắm độc đáo của người Mỹ, diễn ra ngay sau Lễ Tạ ơn và khởi đầu mùa mua sắm nghỉ lễ.
Giờ đây, bạn không chỉ có thể tìm thấy các sự kiện bán hàng “Thứ Sáu Đen” trên khắp thế giới (nơi không có Ngày Lễ Tạ Ơn ngoại trừ các chương trình đặc biệt trên truyền hình Mỹ), mà những sự kiện đó và những ngày bán hàng trong dịp lễ khác đã bắt đầu được gói gọn là “Tuần lễ Điện tử” , bắt đầu vài ngày trước khi cắt thịt gà tây hoặc làm bánh bí ngô.
Salesforce tính Thứ Ba của tuần này là ngày bắt đầu Tuần lễ Điện tử và cho biết doanh số bán hàng đã tăng lần lượt 7% và 14% trên toàn cầu và tại Hoa Kỳ.
Đôi khi có cảm giác như chúng ta đã đạt đến thời kỳ tạm lắng trong đổi mới khi nói đến thương mại điện tử, nhưng AI có khả năng sáng tạo có thể có điều gì đó để nói về điều đó. Salesforce cho biết việc sử dụng các đại lý kỹ thuật số và GenAI của các nhà bán lẻ đã tăng 32% so với một tuần trước.
Salesforce rõ ràng nhìn thấy cơ hội kinh doanh trong việc xây dựng những chiếc chuông và còi AI này, vì vậy đó có thể là lý do tại sao họ tiết lộ những chi tiết cụ thể đó. “Tăng 32%” không cho chúng ta biết có bao nhiêu công cụ AI thực sự được sử dụng – chưa nói đến mức độ hữu ích của chúng trong chuyển đổi bán hàng hay liệu chúng có khiến mọi người thất vọng rời khỏi trang web hay không. Chúng ta sẽ phải xem liệu số liệu thống kê cụ thể hơn có thành hiện thực trong năm nay hay không.
“Động lực mua sắm trong kỳ nghỉ lễ đang được hình thành trong suốt Tuần lễ Điện tử với lưu lượng truy cập trực tuyến và doanh số bán hàng ngày càng tăng. Caila Schwartz, Giám đốc Thông tin chi tiết về Người tiêu dùng, Salesforce, cho biết, sau cả năm chờ đợi những ưu đãi tốt nhất trong mùa, người mua sắm cuối cùng đã sẵn sàng mua hàng trong kỳ nghỉ và đổ xô đến các trang web yêu thích của họ thông qua thiết bị di động.
