Roblox nghiêm cấm trẻ em nhắn tin cho người lạ

Roblox đã thông báo rằng họ sẽ chặn những người dưới 13 tuổi nhắn tin cho người khác trên nền tảng trò chơi trực tuyến như một phần trong nỗ lực mới nhằm bảo vệ trẻ em.

Theo mặc định, người dùng trẻ em sẽ không thể gửi tin nhắn trực tiếp trong trò chơi trừ khi cha mẹ hoặc người giám hộ đã được xác minh cho phép.

Phụ huynh cũng sẽ có thể xem và quản lý tài khoản của con mình, bao gồm xem danh sách bạn bè trực tuyến và đặt giới hạn hàng ngày về thời gian chơi của chúng.

Theo nghiên cứu của Ofcom, Roblox là nền tảng chơi game phổ biến nhất dành cho trẻ em từ 8 đến 12 tuổi ở Anh, nhưng nó đã được khuyến khích để mang lại trải nghiệm an toàn hơn cho trẻ em.

Công ty cho biết họ sẽ bắt đầu triển khai các thay đổi từ thứ Hai và chúng sẽ được triển khai đầy đủ vào cuối tháng 3 năm 2025.

Điều đó có nghĩa là trẻ nhỏ vẫn có thể truy cập vào các cuộc trò chuyện công khai mà mọi người đều thấy trong trò chơi – vì vậy chúng vẫn có thể nói chuyện với bạn bè – nhưng không thể trò chuyện riêng tư nếu không có sự đồng ý của cha mẹ.

Matt Kaufman, giám đốc an toàn của Roblox, cho biết trò chơi này được 88 triệu người chơi mỗi ngày và hơn 10% tổng số nhân viên của hãng – tương đương với hàng nghìn người – làm việc trên các tính năng an toàn của nền tảng.

Ông nói: “Khi nền tảng của chúng tôi phát triển về quy mô, chúng tôi luôn nhận ra rằng cách tiếp cận an toàn của chúng tôi phải phát triển cùng với nó”.

Bên cạnh việc cấm trẻ em gửi tin nhắn trực tiếp (DM) trên nền tảng, nó sẽ giúp cha mẹ có nhiều cách hơn để dễ dàng xem và quản lý hoạt động của con mình.

Cha mẹ và người giám hộ phải xác minh danh tính và tuổi của mình bằng mẫu giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp hoặc thẻ tín dụng để có quyền truy cập vào quyền của phụ huynh đối với con họ thông qua tài khoản được liên kết của chính họ.

Nhưng ông Kaufman thừa nhận việc xác minh danh tính là một thách thức mà nhiều công ty công nghệ phải đối mặt và kêu gọi các bậc cha mẹ đảm bảo rằng đứa trẻ có đúng độ tuổi trên tài khoản của họ.

Ông nói: “Mục tiêu của chúng tôi là giữ an toàn cho tất cả người dùng, bất kể họ ở độ tuổi nào”.

“Chúng tôi khuyến khích các bậc cha mẹ làm việc với con mình để tạo tài khoản và hy vọng đảm bảo rằng con họ sử dụng độ tuổi chính xác khi đăng ký.”

Richard Collard, phó giám đốc chính sách an toàn trẻ em trực tuyến tại tổ chức từ thiện trẻ em NSPCC của Vương quốc Anh, gọi những thay đổi này là “một bước đi tích cực và đúng hướng”.

Tuy nhiên, ông cho biết họ cần được hỗ trợ bằng những cách kiểm tra và xác minh độ tuổi người dùng hiệu quả để “chuyển thành trải nghiệm an toàn hơn cho trẻ em”.

Ông nói thêm: “Roblox phải ưu tiên điều này để giải quyết mạnh mẽ tác hại đang diễn ra trên trang web của họ và bảo vệ trẻ nhỏ”.

Roblox cũng thông báo họ có kế hoạch đơn giản hóa các mô tả nội dung trên nền tảng này.

Nó đang thay thế các khuyến nghị về độ tuổi đối với một số trò chơi và trải nghiệm nhất định thành “nhãn nội dung” chỉ đơn giản là phác thảo bản chất của trò chơi.

Nó cho biết điều này có nghĩa là cha mẹ có thể đưa ra quyết định dựa trên sự trưởng thành của con họ, thay vì độ tuổi của chúng.

Các phạm vi này từ “tối thiểu”, có thể bao gồm bạo lực hoặc sợ hãi nhẹ không thường xuyên, đến “hạn chế” – có khả năng chứa nội dung trưởng thành hơn như bạo lực mạnh mẽ, ngôn ngữ hoặc nhiều máu me thực tế.

Theo mặc định, người dùng Roblox dưới 9 tuổi sẽ chỉ có thể truy cập các trải nghiệm “tối thiểu” hoặc “nhẹ” – nhưng cha mẹ có thể cho phép họ chơi các trò chơi “vừa phải” bằng cách đồng ý.

Nhưng người dùng không thể truy cập các trò chơi “bị hạn chế” cho đến khi họ ít nhất 17 tuổi và đã sử dụng các công cụ của nền tảng để xác minh tuổi của mình.

Nó theo sau một thông báo vào tháng 11 rằng Roblox sẽ cấm trẻ dưới 13 tuổi khỏi “hangouts xã hội”nơi người chơi có thể liên lạc với nhau bằng tin nhắn văn bản hoặc tin nhắn thoại, từ Thứ Hai.

Nó cũng nói với các nhà phát triển rằng từ ngày 3 tháng 12, những người sáng tạo trò chơi Roblox sẽ cần xác định xem trò chơi của họ có phù hợp với trẻ em hay không và chặn các trò chơi dành cho trẻ dưới 13 tuổi không cung cấp thông tin này.

Những thay đổi này được đưa ra khi các nền tảng được trẻ em ở Vương quốc Anh truy cập và sử dụng chuẩn bị đáp ứng các quy định mới về nội dung bất hợp pháp và có hại trên nền tảng của chúng theo Đạo luật An toàn Trực tuyến.

Ofcom, cơ quan giám sát thực thi pháp luật của Anh, đã cảnh báo rằng các công ty sẽ phải đối mặt với các hình phạt nếu họ không đảm bảo an toàn cho trẻ em trên nền tảng của mình.

Nó sẽ xuất bản các quy tắc thực hành để các công ty tuân thủ vào tháng 12.