Những thông tin cần biết về vụ kiện Apple AirPods

Nếu sở hữu AirPod Pro thế hệ đầu tiên, bạn có thể được Apple bồi thường. Theo luật sư, đây là những gì bạn cần biết.

Video nổi bật

Hành động pháp lý gần đây chống lại Apple

Gã khổng lồ công nghệ Apple không còn xa lạ với các vụ kiện tụng, kiện tụng và rắc rối pháp lý.

Đầu năm, Bộ Tư pháp Hoa Kỳ cùng 16 bang đệ đơn kiện Apple nhằm độc chiếm thị trường điện thoại thông minh. Người ta cáo buộc rằng Apple đã làm điều này bằng cách hạn chế cạnh tranh trong các cửa hàng ứng dụng của mình, khiến đồng hồ của họ chỉ hoạt động tốt với iPhone (vì vậy người dùng không được khuyến khích chuyển sang Android nếu họ trung thành với Apple Watch), từ chối các điểm truy cập từ các nhà phát triển. và hạn chế các ứng dụng cung cấp tính năng nhấn để thanh toán.

DOJ tuyên bố rằng các hành động của Apple có ảnh hưởng sâu rộng và ảnh hưởng đến trình duyệt web, truyền thông video, đăng ký tin tức, giải trí, dịch vụ ô tô, quảng cáo và dịch vụ định vị.

Và ngay cả các bên nước ngoài cũng đang tham gia. Cơ quan giám sát người tiêu dùng Vương quốc Anh Cái nào? cáo buộc Apple đã vi phạm luật cạnh tranh của Vương quốc Anh khi đẩy người dùng lên dịch vụ iCloud của mình, hạn chế sự cạnh tranh từ các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây khác, Verge đã báo cáo. Nó không chỉ hạn chế việc hoàn thành mà còn tính phí dịch vụ quá cao, cái nào? đã tuyên bố.

Apple tiếp tục gặp rắc rối pháp lý khi một vụ kiện tập thể mới được đệ trình gần đây. Đây là những gì đang xảy ra.

Khiếu nại về Apple AirPods bị lỗi

Trong một video lan truyền trên TikTok, luật sư Angela (@thelawyerangela) được đào tạo tại Harvard đã phá vỡ vụ kiện tập thể gần đây. Cô nói rằng người dùng cho rằng Apple cố tình bán tai nghe in-ear—đặc biệt là tai nghe AirPod thế hệ đầu tiên—có lỗi âm thanh. Video của Angela có hơn 3 triệu lượt xem.

Angela cho biết khách hàng chỉ ra rằng nó “gây ra tiếng ồn tĩnh, làm mất âm trầm và tăng tiếng ồn xung quanh”.

Và đó không chỉ là một đợt tồi tệ. Angela cho biết vụ kiện khẳng định vấn đề này đã tồn tại trên toàn bộ dòng sản phẩm từ thế hệ AirPods đó.

Vụ kiện có vấn đề với việc Apple quảng cáo các sản phẩm này là có chất lượng âm thanh vượt trội và khả năng khử tiếng ồn, Angela tiếp tục.

Angela cho biết vụ kiện tuyên bố rằng những người tiêu dùng hợp lý sẽ không trả phí bảo hiểm đi kèm với một sản phẩm của Apple (vốn nổi tiếng là đắt hơn so với các sản phẩm tương tự) nếu họ biết chất lượng mà họ nhận được.

Cô ấy nói thêm rằng người tiêu dùng lần đầu tiên thông báo với Apple về các vấn đề này vào tháng 10 năm 2019. Angela cho biết Apple đã thừa nhận điều đó một năm sau đó, vào năm 2020. Nhưng họ vẫn bị cáo buộc đã bán mặt hàng chất lượng thấp trong hai năm nữa cho đến tháng 9 năm 2022, Angela nói.

Angela cho biết, theo đơn kiện, Apple thậm chí còn cho phép khách hàng yêu cầu thay thế vì lỗi này. Nhưng người thay thế họ được cho là cũng gặp vấn đề tương tự.

Làm thế nào để bạn tham gia?

“Apple đã phải thiết kế một chiếc AirPod mới để khắc phục sự cố với Gen 2, khiến người mua Gen 1 SOL. Kết quả là, vụ kiện này tìm cách đại diện. tất cả người mua AirPods Pro Gen 1 trên toàn quốc,” Angela nói.

ClassAction lưu ý rằng những khách hàng này không cần phải thực hiện hành động nào. “Khi một vụ kiện tập thể lần đầu được đệ trình, bạn không cần phải làm gì để tham gia vụ kiện. Thông thường chỉ trong trường hợp giải quyết vụ kiện tập thể thì các thành viên tập thể bị ảnh hưởng bởi vụ kiện mới cần phải hành động, thường bằng cách điền và nộp đơn yêu cầu bồi thường trực tuyến hoặc qua đường bưu điện,” ClassAction, báo cáo đầu tiên về vụ kiệntiểu bang.

Sự thừa nhận của Apple

Có vẻ như Apple vẫn chưa đưa ra tuyên bố nào về vụ kiện này. Nhưng theo cách riêng của nó trang hỗ trợhọ tuyên bố rằng chỉ một “tỷ lệ nhỏ” thiết bị gặp sự cố.

Mặc dù vụ kiện vẫn chưa tiến triển nhiều (những việc này cần có thời gian), nhưng Angela cho biết cô sẽ báo cáo về bất kỳ giải pháp giải quyết nào có được từ vụ kiện.

@thelawyerangela Gửi nội dung này cho bạn bè của bạn, những người đầu tiên sử dụng AirPods #airpodpro #airpod #appleairpod #quả táo #classaction #vụ kiện #luật sư #tai nghe ♬ âm thanh gốc – 🔥 LUẬT SƯ Angela 💥

“OMFG TÔI NGHĨ TÔI TẮM NƯỚC LÀM HẠI HỌ. Sự tĩnh điện thật khủng khiếp,” một bình luận hàng đầu viết.

“Vậy ĐÓ là điều đã xảy ra với AirPod chuyên nghiệp của tôi.. nó thật kỳ lạ. Một ngày nọ, nó bắt đầu phát ra tiếng động chói tai khi tôi đeo cả hai tai nghe vào.. giống như khi bạn ôm chúng lại gần nhau vậy,” một người chia sẻ.

“Điều này đã xảy ra với tôi. Không thể nhận được hàng thay thế vì đã quá ‘ngày hết hạn’.. mặc dù họ đã xác nhận số sê-ri rằng đó là một phần của lô bị lỗi. Không bao giờ được thông báo. Tôi chắc chắn những người khác cũng vậy,” một người khác viết.

Daily Dot đã liên hệ với Angela để nhận xét qua email và tin nhắn trực tiếp trên Instagram cũng như tới Apple qua email.

Văn hóa Internet rất hỗn loạn—nhưng chúng tôi sẽ chia nhỏ nó cho bạn trong email hàng ngày. Đăng ký nhận bản tin web_crawlr của Daily Dot đây. Bạn sẽ nhận được những điều tốt nhất (và tệ nhất) của Internet ngay trong hộp thư đến của mình.