Người dùng Apple M1 iMac phàn nàn về lỗi màn hình: Tái bảo hành hoặc sửa chữa miễn phí? Apple có từ chối chịu trách nhiệm?

Ngày hôm nay, người dùng Apple M1 iMac phàn nàn về lỗi màn hình, nhưng cáo buộc Apple từ chối chịu trách nhiệm. Tình trạng này đã gây ra lo lắng cho nhiều người dùng. Một số công dụng đã báo cáo về việc xuất hiện các dải ngang không mong muốn trên màn hình của thiết bị. Vấn đề này đã được báo cáo từ nửa cuối năm 2023 và cho đến nay, Apple vẫn chưa công nhận vấn đề này. Điều tồi tệ hơn, lỗi thiết kế này thường xuất hiện sau hai năm sử dụng, điều này có nghĩa là hầu hết các thiết bị bị ảnh hưởng đã hết bảo hành.

Một diễn đàn trên cộng đồng của Apple đã đưa ra không ít báo cáo từ người dùng về sự cố hiển thị iMac này. Nhiều người dùng đã báo cáo đã liên hệ với các trung tâm dịch vụ Apple chỉ để được nói rằng họ phải thay toàn bộ màn hình – không phải một suy nghĩ mong muốn, khi mà chi phí này dao động từ 600 đến 700 đô la, một số tiền bạn có thể mua một chiếc Mac mini mới.

Một người dùng, không hài lòng với chuẩn đoán, đã mang iMac của mình đến một cửa hàng sửa chữa độc lập. Kỹ thuật viên đã phát hiện ra rằng vấn đề xuất phát từ dây cá Đàn hồi được sử dụng trong màn hình. Ở cường độ sáng tối đa, cáp phải chịu đến 50 volt, và qua thời gian điều này gây ra connector bị cháy, dẫn đến việc mạch ngắn và dải ngang xuất hiện.

Apple hiện vẫn chưa phát đi một tuyên bố chính thức, điều này làm cho một số người tin rằng ngay cả khi màn hình được thay thế vấn đề này có thể tái phát. Chúng tôi đã liên hệ với Apple để nhận được bình luận trực tiếp nhưng vẫn chưa nhận được phản hồi – chúng tôi sẽ cập nhật bài viết này nếu nhận được một tuyên bố từ công ty.

#Apple #iMac #lỗi_màn_hình #sự_kiện_ngày_hôm_nay

Nguồn: https://www.techradar.com/computing/macs/recall-or-free-repair-apple-m1-imac-users-complain-of-screen-fault-but-claim-apple-is-refusing-to-take-responsibility

[ad_2]