Sự Thăng Hoa Dữ Dội của Temu và Pinduoduo – và Những Điều Gì Có Thể Cuối Cùng Làm Chúng Chậm Lại
Tsai không đề cập tên Pinduoduo, nhưng từ những ngày đầu tiên, nền tảng mua sắm này không bao giờ đặt người bán là trung tâm như Alibaba đã làm: Luôn ưu tiên giá thấp nhất cho người dùng trực tuyến.
“Trong thương mại điện tử bán lẻ, cuộc chiến giá cả liên tục và sẽ không bao giờ dừng lại,” như Zhuang Shuai, chuyên gia bán lẻ và người sáng lập của Bailian Consulting. “Chúng hiệu quả trong tương lai ngắn hạn nhưng không phải là cách cạnh tranh hiệu quả dài hạn.”
Pinduoduo thậm chí đã ban hành các chính sách ủng hộ khách hàng mà gây thiệt hại cho người bán. Kể từ năm 2021, Pinduoduo đã cho phép người tiêu dùng được hoàn tiền mà không cần trả lại hàng hóa, nếu những gì họ nhận không khớp với mô tả của người bán. Đối tác Trung Quốc của Tiktok, Douyin đã giới thiệu một chính sách tương tự vào tháng 9 năm 2023, như Taobao và JD vào cuối năm.
Nền tảng cũng đang mở rộng vào lãnh thổ truyền thống của các đối thủ bằng việc chào đón các đại lý cho các thương hiệu nổi tiếng như Apple và Louis Vuitton.
Các đối thủ như JD, đã đặt cược vào việc trở thành điểm đến của sản phẩm chất lượng và vận chuyển nhanh chóng, đang có nguy cơ bị mất người dùng. “JD lo lắng vì không thể giữ chân người dùng hiện tại của mình, và cũng sẽ không thể thu hút được người dùng quan trọng về giá cả,” như một quản lý cấp trung JD trước đây, yêu cầu giấu tên vì có thể bị ảnh hưởng chuyên nghiệp, về sự thăng tiến của Pinduoduo. Trên trang chủ của ứng dụng, JD đã bắt đầu sao chép Pinduoduo bằng cách tăng cường giảm giá.
Pinduoduo cũng đã đặt mở rộng quốc tế là một ưu tiên bằng cách ra mắt Temu cho thị trường quốc tế, bước mà nhiều công ty bán lẻ Trung Quốc không thực hiện. Trước đây, việc một thương hiệu Trung Quốc tập trung chỉ vào thị trường Trung Quốc là điều tốt – cuối cùng, cơ sở người tiêu dùng rất lớn. Thay vì làm cho sự mở rộng quốc tế là một ý nghĩ bên lề, Pinduoduo đã chi khoản +21 triệu USD cho quảng cáo tại SuperBowl vào đầu năm nay; The Wall Street Journal cũng cho biết rằng Temu là người quảng cáo lớn nhất của Meta trong năm 2023, chi tới 2 tỷ USD. Cuộc đẩy này đã mang lại thành công; trong nửa đầu năm nay, Temu đã chiếm vị trí đầu tiên về tải về trên cả iOS App Store và Google Play Store tại Mỹ hơn bất kỳ ứng dụng nào khác.
Tuy nhiên, công ty đang phải đối mặt với những sóng gió. Ngoài việc Mỹ có thể hạn chế vận chuyển giá rẻ, các quốc gia và khu vực khác đang di chuyển theo hướng bảo vệ tương tự. Brazil đã thông qua luật áp đặt thuế 20% trong tháng Sáu. Liên minh châu Âu đã xem xét việc hủy bỏ ngưỡng miễn thuế 150 USD. Tháng Tám, Nam Phi thông báo sẽ giới thiệu thuế giá trị gia tăng cho hàng hóa giá rẻ được nhập khẩu, trước đây được hưởng quyền ưu đãi.
Giám đốc điều hành của CTR Market Research, Jason Yu nói rằng “rất có thể” Temu sẽ ảnh hưởng nếu Mỹ thực hiện. “Cạnh tranh về giá sẽ không phải là một chiến lược bền vững cho các công ty như Temu hoặc Shein trong tương lai,” ông nói. “Với sự thay đổi của luật pháp, lợi thế của họ về giá sẽ ít rõ ràng hơn.”
Tất cả những điều này cùng nhau tạo ra “một tương lai u ám cho mua sắm trực tuyến vượt biên vào năm 2025,” như Tendolkar, nhà phân tích nghiên cứu nói.
Ít nhất trên bề mặt, Pinduoduo không lo lắng. Một người phát ngôn của Pinduoduo nói với WIRED, “Nếu chính sách thay đổi của họ công bằng, chúng tôi tin rằng nó sẽ không làm biến đổi cảnh cạnh tranh.”
#TheMeteoricRise #Temu #Pinduoduo #CrossBorderShopping #EcommerceTrends #RetailRevolution
Nguồn: https://www.wired.com/story/temu-pinduoduo-retail-us-china-imports-crackdown/
Tsai didn’t mention Pinduoduo by name, but from its beginnings, the shopping platform has never made the merchant its focus like Alibaba did: It has always prioritized getting the user the lowest price online.
“In retail ecommerce, price wars are continuous and will never stop,” says Zhuang Shuai, retail analyst and founder of Bailian Consulting. “They’re effective in the short term but not a long-term effective way to compete.”
Pinduoduo has even instated policies that favor customers to the detriment of merchants. Since 2021, Pinduoduo has allowed consumers to get refunds without returning the item, if what they got didn’t match the seller’s description. The Chinese counterpart to Tiktok, Douyin introduced a similar policy in September 2023, as did Taobao and JD at year end.
The platform is also edging into territory traditionally occupied by its competitors by welcoming dealers for established brands like Apple and Louis Vuitton.
Competitors like JD, which banked on being the destination for quality products and fast logistics, are at risk of their users being stolen. “JD is worried it can’t retain its existing users, and also won’t be able to attract price-sensitive users,” says one former mid-level JD manager, who asked for anonymity because of potential professional repercussions, about Pinduoduo’s rise. On its app homepage, JD has begun aping Pinduoduo by emphasizing discounts.
Pinduoduo has also made international expansion a priority by launching Temu for international markets, a step that many retail Chinese companies haven’t taken. It used to be fine for a Chinese brand to stay within the Chinese market—after all, the consumer base is huge. Rather than make international expansion a side thought, Pinduoduo spent a reported $21 million on ads at the SuperBowl earlier this year; The Wall Street Journal also reported that Temu was Meta’s single biggest advertiser in 2023, racking up $2 billion in spend. That push has paid off; in the first half of this year, Temu spent more days ranked first for downloads on both the iOS App Store and Google Play Store in the US than any other app.
The company is facing headwinds, though. In addition to the potential US curbs on cheap shipments, other countries and regions are moving in a similar protective direction. Brazil passed a law levying a 20 percent tax on purchases up to $50 in June. The EU has considered scrapping its $150 duty-free threshold. In August, South Africa announced it would introduce a value-added tax on imported low-value goods, which had previously enjoyed a concession.
Managing director of CTR Market Research Jason Yu says it’s “very likely” that Temu would take a hit if the US goes through with it. “Competing on lower price will not be a sustainable strategy for companies like Temu or Shein in the long run,” he says. “With the change of law, their advantage in price will be less obvious.”
It all adds up to “a gloomy outlook for cross-border online shopping in 2025,” says Tendolkar, the research analyst.
At least on the surface, Pinduoduo isn’t worried. A Pinduoduo spokesperson tells WIRED, “If their (policy change is) fair, we believe they won’t tilt the competitive landscape.”
[ad_2]
