Cập nhật Windows 11 gây ra màn hình xanh và vòng lặp khởi động — điều bạn cần biết
Vào cuối tuần trước, Microsoft phát hành bản cập nhật xem trước KB5043145 tháng 9 năm 2024 và hiện tại, tập đoàn công nghệ Redmond đã cảnh báo rằng một số máy tính chạy Windows 11 đang gặp sự cố vòng lặp khởi động hoặc có thể bị đóng băng vào màn hình xanh.
Bản cập nhật tùy chọn đã được phát hành với một số sửa lỗi cho các vấn đề khác bao gồm ứng dụng Edge và tác vụ quản lý.
Gần như ngay lập tức, Microsoft phát hành một vấn đề đã biết đến trong tài liệu hỗ trợ của bản cập nhật KB5043145 xác nhận rằng người dùng Windows 11 22H2 và 23H2 có thể gặp vấn đề, như đã phát hiện bởi Bleeping Computer.
“Sau khi cài đặt bản cập nhật này, một số khách hàng đã báo cáo rằng thiết bị của họ khởi động lại nhiều lần hoặc trở thành không phản ứng với màn hình xanh hoặc xanh lá,” Microsoft viết trong tài liệu. “Theo các báo cáo, một số thiết bị mở tự động công cụ Sửa lỗi tự động sau nhiều lần khởi động. Trong một số trường hợp, khôi phục BitLocker cũng có thể được kích hoạt.”
Trong một tài liệu riêng, Microsoft khuyến khích người dùng Windows 11 bị ảnh hưởng bởi vấn đề báo cáo các vấn đề đến Feedback Hub và cung cấp thông tin chi tiết.
Đến thời điểm viết bài này, Microsoft đã công nhận vấn đề nhưng chưa có bản cập nhật về thời điểm fix hoặc nguyên nhân gây ra những lỗi mà mọi người đã thấy.
“Chúng tôi hiện đang điều tra vấn đề này. Chúng tôi sẽ cung cấp cập nhật khi thông tin khả dụng,” công ty viết.
Hãy chờ đợi để cập nhật máy tính của bạn. Nếu bạn thấy công cụ Sửa lỗi tự động được kích hoạt, đó là một phần của Môi trường Khôi phục Windows mở tự động trên các máy tính gặp vấn đề dẫn đến lỗi và sự cố để chẩn đoán và có khả năng sửa chữa hệ điều hành sao cho nó có thể khởi động một cách đúng đắn.
Như Bleeping Computer đưa tin, các bản cập nhật gần đây đã đưa ra các vấn đề mới đối với các máy tính. Bản cập nhật bảo mật Windows tháng 8 năm 2024 đã đưa ra vấn đề khởi động Linux trên hệ thống đa khởi động với Secure Boot được kích hoạt.
Tháng 8 cũng đã thấy sửa chữa các vấn đề khởi động trên các hệ thống Windows Server 2019, và một lỗi từ bản cập nhật bảo mật tháng 7 năm 2024 đã khiến một số máy tính vào Khôi phục BitLocker.
Tháng 7 đã sửa chữa một vấn đề từ bản cập nhật KB5039302 tháng 6 cũng gây ra vòng lặp khởi động và vấn đề thanh tác vụ.
Chúng tôi muốn nhấn mạnh rằng nếu bạn chưa cài đặt bản cập nhật này, nó là tùy chọn, vì vậy cho đến khi Microsoft phát hành một bản vá mới, bạn có thể an toàn tránh bản cập nhật này tạm thời.
#Windows11 #Cậpnhật #Lỗi #MànHìnhXanh #KhởiĐộng #Microsoft
Late last week Microsoft released the September 2024 KB5043145 preview update and already the Redmond-tech giant is warning that some Windows 11 PCs are being plagued with reboot loops or might freeze into blue screens.
The optional update was released with a number of fixes for other issues including Edge and task manager freezes.
Almost immediately, Microsoft released a known issue support document to the KB5043145 update that confirmed Windows 11 22H2 and 23H2 users might see problems, as spotted by Bleeping Computer.
“After installing this update, some customers have reported that their device restarts multiple times or becomes unresponsive with blue or green screens,” Microsoft wrote in the document. “According to the reports, some devices automatically open the Automatic Repair tool after repeated restart attempts. In some cases, BitLocker recovery can also be triggered.”
In separate document, Microsoft urged Windows 11 users affected by the issue to report the problems to the Feedback Hub and provide details.
As of this writing, Microsoft has acknowledged the issue but there hasn’t been an update on when a fix is coming or what is causing the errors that people have seen.
“We are currently investigating this issue. We will provide an update when more information is available,” the company wrote.
Wait to update your PC
If you do see the Automatic Repair tool activated, it is a part of the Windows Recovery Environment that opens automatically on PCs experiencing issues that lead to errors and crashes to diagnose and potentially repair the operating system so it can boot properly.
As Bleeping Computer reported, the last few updates have introduced new problems to PCs. The August 2024 Windows security update introduced Linux booting issues on dual-boot systems with Secure Boot enabled.
August also saw repairs to boot problems on Windows Server 2019 systems, and a bug from the July 2024 security update that caused some PCs to launch into BitLocker recovery.
July saw repairs to a an issue from the June KB5039302 which also triggered reboot loops and taskbar issues.
We should reiterate that if you have not installed this update, it is optional, so until a new fix is released by Microsoft, you can safely avoid this update for now.
More from Tom’s Guide
[ad_2]
