Tương lai Windows và Surface sẽ ra sao nếu không có Panos Panay?

#SurfacevaWindowssaukhôngcóPanosPanay

Panos Panay luôn là tâm điểm của dòng sản phẩm Surface của Microsoft. Ông đã giúp mang Surface ra đời như một dự án bí mật hơn 10 năm trước. Ông đã trình diễn các thiết bị mới trên sân khấu tại các sự kiện, xuất hiện tại các trung tâm mua sắm để quảng bá phần cứng Surface và đã góp phần đưa các máy tính bảng Surface của Microsoft đến thành công trong những năm qua.

Tuy nhiên, gần đây ông đã ngừng làm việc tại Microsoft một cách bất ngờ, chỉ vài ngày trước sự kiện Surface lớn tiếp theo của công ty. Panay sẽ không tham gia trình diễn tại sự kiện Microsoft vào ngày thứ Năm nhưng vẫn sẽ ở lại công ty trong vài tuần nữa như một phần của quá trình chuyển giao. Theo thông tin được đưa ra, ông sẽ gia nhập Amazon để thay thế Dave Limp và dẫn dắt phát triển Echo và Alexa của Amazon. Amazon cũng sẽ tổ chức một sự kiện riêng về phần cứng vào ngày thứ Tư.

Panay trong thập kỷ qua đã tập trung chủ yếu vào các thiết bị Surface sau khi Microsoft phát triển máy tính bảng của mình là một đối thủ chạy hệ điều hành Windows so với iPad của Apple. Bản tablet Surface Pro, mà ban đầu chỉ là một đề xuất về dây và nhựa, đã có ảnh hưởng lâu dài đối với các máy tính xách tay Windows, thúc đẩy các đối tác và đối thủ của Microsoft tập trung vào chất lượng và các thiết bị 2 trong 1. Thành công này đã đưa Panay trở thành trưởng phòng sản phẩm chủ chốt của Microsoft.

Với sự ra đi bất ngờ của Panay, sự kiện của Microsoft tại thành phố New York sẽ mang đến cái nhìn đầu tiên về tương lai của Windows và Surface dưới sự lãnh đạo mới. Dự kiến Microsoft sẽ công bố ba thiết bị Surface mới nhưng cũng tập trung vào các tính năng máy tính thông minh dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) cho Surface, Windows, Office, Bing và nhiều hơn nữa.

Yusuf Mehdi, người đứng đầu bộ phận tiếp thị người tiêu dùng của Microsoft, sẽ tiếp quản trách nhiệm lãnh đạo kinh doanh và sản phẩm Windows và Surface. Điều quan trọng, Mehdi vẫn giữ nguyên danh hiệu công việc của mình sau khi Panay từ chức, vì vậy Microsoft không còn chủ tịch sản phẩm chính.

Với việc không có người thay thế rõ ràng cho vai trò độc đáo của Panay tại Microsoft, có vẻ như Mehdi sẽ đảm nhận trách nhiệm của ông về việc trở thành gương mặt chính của Windows và các thiết bị Surface. Trong khi Panay là một nhà làm sản phẩm, thì Mehdi thường là người tiếp thị cho các nỗ lực tiêu dùng khác nhau của Microsoft.

Mehdi đã gia nhập Microsoft lần đầu vào năm 1992, làm việc trong quản lý các sản phẩm cho Internet Explorer và Windows trước khi giúp Microsoft tham gia lĩnh vực tìm kiếm với Bing. Sự nghiệp của ông tại Microsoft đã kéo dài qua ba CEO khác nhau – Bill Gates, Steve Ballmer và Satya Nadella – và một loạt các lần ra mắt các sản phẩm khác nhau. Ông đã tham gia vào Surface, ra mắt Windows 10 và tai nghe HoloLens.

Mehdi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc Microsoft không thành công trong việc thâm nhập thị trường TV cho Xbox và ra mắt máy chơi game Xbox One. Sau đó, ông đã trực tiếp chịu trách nhiệm cho các sáng kiến “cuộc sống hiện đại” nhằm tái chiếm lòng tin của người tiêu dùng mà Microsoft từng làm mất đi, sau những quyết định hủy bỏ dịch vụ âm nhạc Groove Music, ngừng sản xuất Kinect, hủy bỏ thiết bị tập thể dục Microsoft Band và thậm chí ở mức độ cao hơn là ngừng sản xuất Windows Phone. Microsoft sau đó đã cắt giảm công ty “cuộc sống hiện đại” của mình trong cuộc cắt giảm nhân sự năm ngoái.

Microsoft đang chia nhỏ một số trách nhiệm khác của Panay. Pavan Davuluri, người đứng đầu một nhóm tập trung vào vi xử lý, hệ thống và thiết bị trên Windows và đám mây, sẽ báo cáo trực tiếp cho Rajesh Jha, phó chủ tịch trải nghiệm và thiết bị của Microsoft. Nhóm này bao gồm các nhà lãnh đạo quan trọng của Surface như Ralf Groene, Stevie Bathiche và Robin Seiler. Ngoài ra, Pavan cũng sẽ đảm nhận trách nhiệm lập kế hoạch và quản lý phát hành Windows.

Thú vị, Microsoft cũng đang xây dựng một nhóm “Trải nghiệm Windows và Web” mới. Microsoft thường thành lập những nhóm như vậy khi muốn giải quyết một lĩnh vực mới cụ thể cho Windows, và lần này, công ty đang xây dựng các dịch vụ web được cung cấp sức mạnh bởi trí tuệ nhân tạo cho Windows. Chúng ta đã thấy Microsoft chuyển hướng vào các tính năng được cung cấp bởi web trong Windows 11, với các yếu tố cơ bản như giao diện tìm kiếm cập nhật động từ web, hệ thống widget và nhiều hơn nữa. Vì vậy, hy vọng sẽ thấy nhiều hơn điều này trong tương lai.

Mikhail Parakhin, người đã tập trung vào Bing Chat trong thời gian gần đây, đang lãnh đạo nhóm trải nghiệm mới này, và nó sẽ bao gồm các nhà lãnh đạo có lịch sử về quản lý sản phẩm, kỹ thuật và công việc Android trên nhiều thiết bị của Microsoft.

Những nhà lãnh đạo Surface và Windows này sẽ điều hướng hệ điều hành và phần cứng của Microsoft hướng tới trí tuệ nhân tạo. Đây là điều mà Microsoft muốn mọi người hào hứng trong thời điểm hiện tại và là điều chúng tôi có thể thấy nhiều hơn tại sự kiện của công ty vào thứ Năm. Microsoft ngày càng cố gắng sử dụng Windows như một phương tiện cho các nỗ lực trí tuệ nhân tạo hay để thúc đẩy việc sử dụng Bing và Edge cho cả người tiêu dùng và doanh nghiệp.

Tôi đã phỏng vấn các thành viên quan trọng của Surface vào năm ngoái để viết một bài về 10 năm của Surface, và từ cuộc trò chuyện với họ, có rõ rằng trí tuệ nhân tạo sẽ có ảnh hưởng lớn đối với Windows và Surface trong thập kỷ tới. Lâu nay đã có những tin đồn liên tục về việc Microsoft đang phát triển chip Arm riêng cho máy chủ và máy tính Surface của mình, và thậm chí là việc phát triển chip trí tuệ nhân tạo cạnh tranh với Nvidia để tránh việc phụ thuộc đắt đỏ.

“Trí tuệ nhân tạo sẽ tái thiết lại cách bạn thực hiện mọi thứ trên Windows,” Panay nói đầu năm nay. Tuy đã không còn làm việc tại Microsoft để dẫn dắt quá trình tái thiết này, nhưng việc từ chức của ông chưa đánh dấu một sự thay đổi hay thay đổi hướng trong chiến lược của Windows tại Microsoft, theo những gì tôi có thể thấy.

Câu hỏi hiện tại là Microsoft sẽ tiếp tục đổi mới mạnh mẽ về phần cứng. Panay luôn là

Nguồn: https://www.theverge.com/2023/9/18/23878759/microsoft-windows-panos-panay-surface-yusuf-mehdi

Panos Panay has always been the force behind Microsoft’s Surface line. He helped bring Surface to life as a secret project more than 10 years ago. He’s presented the new devices onstage at events, showed up at malls to promote Surface hardware, and has steered Microsoft’s Surface tablets to success in the years since.

Now, he’s leaving in a surprise departure announced just days before Microsoft’s next big Surface event. Panay will no longer be presenting at Microsoft’s showcase on Thursday but will remain at the company for another couple of weeks as part of a transition process. He’s reportedly joining Amazon to replace Dave Limp and lead Amazon’s Echo and Alexa push. Amazon is also holding its own hardware event on Wednesday.

Panay has spent the past decade largely focused on Surface devices after Microsoft first developed its tablet as a Windows-powered rival to Apple’s iPad. The Surface Pro tablet, which started off as a string and plastic concept, has had a lasting influence on Windows laptops, pushing Microsoft’s OEM partners and rivals to focus on quality and 2-in-1 devices. The line’s success brought Panay into the role of Microsoft’s chief product officer.

The Surface Pro has had a lasting effect on Windows laptops.
Photo by Amelia Holowaty Krales / The Verge

With Panay’s shock resignation, Microsoft’s event in New York City will now offer the first glimpse at the future of Windows and Surface under new leadership. Microsoft is expected to unveil three new Surface devices but also focus on AI-powered features for Surface, Windows, Office, Bing, and more.

Yusuf Mehdi, Microsoft’s consumer marketing head, will now take on the responsibility of leading the Windows and Surface businesses and products externally. Crucially, Mehdi’s job title hasn’t changed with Panay’s departure here, so Microsoft no longer has a chief product officer.

With no clear replacement for Panay’s unique role at Microsoft, it seems like Mehdi will take on his responsibilities of being the main face of Windows and Surface devices. Whereas Panay is a product maker, Mehdi has, more often than not, been the marketing guy for Microsoft’s various consumer efforts.

He first joined Microsoft in 1992, working on product management for Internet Explorer and Windows before helping lead Microsoft’s entry into search with Bing. His career at Microsoft has spanned three different CEOs — Bill Gates, Steve Ballmer, and Satya Nadella — and a variety of different product launches. He’s been involved in Surface, the Windows 10 launch, and the HoloLens headset.

Yusuf Mehdi is no strange to consumers.
Image: Stephen Brashear / Invision

Mehdi was also at the center of Microsoft’s failed TV push for Xbox and the launch of the Xbox One console. Later, he was in charge of a “modern life” initiative to try and win back the consumers Microsoft had let down, following the company’s decisions to kill off its Groove Music service, discontinue Kinect, scrap its Microsoft Band fitness device, and even discontinue Windows Phone. Microsoft eventually laid off its modern life team during cuts last year.

Microsoft is splitting up some of Panay’s other responsibilities. Pavan Davuluri, who heads a team focused on silicon, systems, and devices across Windows and cloud, will now report directly to Rajesh Jha, Microsoft’s vice president of experience and devices. This team includes key Surface talent like Ralf Groene, Stevie Bathiche, and Robin Seiler. Pavan will also take on Windows planning and release management responsibility.

Interestingly, Microsoft is also building a new “Windows and Web Experiences” team. Microsoft often forms these types of teams when it wants to tackle a particular new area for Windows, and this time, it’s building AI-powered web services for Windows. We’ve already seen Microsoft pivot towards web-powered features in Windows 11, with basic things like the search interface dynamically updating from the web, a widgets system, and more. So expect to see a lot more of this in the future.

Mikhail Parakhin, who has been focused on Bing Chat in recent months, is leading this new experiences team, and it will include executives who have a history in product management, engineering, and Microsoft’s cross-devices Android work.

Microsoft is about to launch its Windows Copilot.
Image: Microsoft

These Windows and Surface leaders will now steer Microsoft’s operating system and hardware toward AI. It’s what Microsoft wants people to get excited about right now and something we’re likely to see a lot of at the company’s event on Thursday. Microsoft has been increasingly trying to use Windows as a vehicle for its AI efforts or to try and push Bing and Edge onto consumers and businesses alike.

I interviewed key Surface members last year for a story on 10 years of Surface, and it was clear from speaking to them that AI was going to have a big impact on Windows and Surface for the next decade to come. There have been persistent rumors about the company building its own Arm chips for servers and Surface PCs, and even rival AI chips to avoid a costly reliance on Nvidia.

“AI is going to reinvent how you do everything on Windows,” Panay said earlier this year. Panay won’t be at Microsoft anymore to lead this reinvention of how you use Windows. But his resignation hasn’t signaled a strategy shift or change in direction for Windows at Microsoft, from what I can tell.

The Surface Smart Camera is one of Microsoft’s best examples of AI use.
Image: Microsoft

The question right now is around how Microsoft continues to innovate on the hardware side. Panay was always a devices fan, having led the Surface Pro development that has seen companies like Apple, Dell, and Asus produce their own Surface-like devices. But Microsoft signaled changes in its hardware portfolio earlier this year amid layoffs. Is there still room for Surface to do innovative laptop and tablet designs like we’ve seen over the last decade, or does Microsoft’s push for AI overshadow the risky hardware bets?

Microsoft is rumored to have scrapped plans for a dual-screen Surface Duo 3, years after effectively canceling its Windows-powered Surface Neo dual-screen device. It’s not clear what the future holds for Microsoft’s own Android efforts. The original Surface Duo just reached end of life with just two Android version updates. Microsoft’s mice, keyboards, and webcams have also been discontinued in favor of Surface accessories.

Microsoft also invested heavily in Windows 11 during the pandemic and the PC sales boom, but Surface and devices revenue has been battered this year as PC shipments experienced big declines. Before the PC pandemic boom, Nadella was also looking at a future beyond Windows, iOS, and Android. He joked in January 2020 that Windows could be called “Azure Edge” in the future to make it clear that cloud services are the biggest hardware business at Microsoft.

Will we continue to see Microsoft experiment boldly with Surface hardware like the canceled Neo?
Photo by Amelia Holowaty Krales / The Verge

During the FTC v. Microsoft hearing, we heard that Microsoft wants to move Windows fully to the cloud on the consumer side, something it has been increasingly doing on the commercial side with Windows 365. The formation of a new web-focused Windows team suggests this effort is very much in motion.

Perhaps this uncertainty around the PC business after a big boom in sales has led Panay back to just wanting to build devices rather than the complicated task of running Windows and gearing it up for AI and a future in the cloud.

All of this will be top of mind watching how Microsoft discusses Windows and Surface at its event on Thursday. We’re entering a new AI era for Windows and Microsoft’s many services, and it will be key to see exactly how Surface plays its part without one of its key inventors at the helm.


Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *