Một thiếu niên 16 tuổi đã tìm thấy chiếc xe đạp của mình bằng cách sử dụng Apple AirTag. Tuy nhiên, cha của cậu bé nói rằng họ đã trở nên lo lắng sau khi cố gắng yêu cầu các hãng hàng không trả lại xe. Một phụ nữ tại sân bay đã giúp gửi nó về nhà.
Luke Barnett và con trai Gray, một vận động viên đạp xe tham gia chương trình phát triển của đội EF Pro Cycling, đã nói chuyện với CNN về việc chiếc xe đạp của Gray không được trả lại sau chuyến bay từ châu Âu. Tuy nhiên, bằng cách sử dụng Apple AirTag, Gray nhanh chóng tìm thấy chiếc xe đạp của mình tại Sân bay Brussels, nơi cậu bé đã làm điểm dừng trong chuyến bay kết nối. Điều này đã kéo dài hàng ngày đắn đo và liên lạc với hai hãng hàng không mà Gray đã bay cùng – United và Brussels – mà Barnett nói là không giúp ích với yêu cầu của mình.
“Barnett cho biết: “Tôi đang nói, ‘Tôi chỉ cần ai đó chăm sóc đủ để dành 15 phút để đến và lấy cặp đồ'” khi nói chuyện với CNN.
Thất vọng vì sự tiến bộ chậm chạp và phải hoạt động trong thời hạn 10 ngày khi hành lý sẽ sẵn sàng để lấy, Barnett đã công khai câu chuyện của mình trên X. Cậu thậm chí còn gửi khiếu nại đến Bộ Giao thông Mỹ. Mặc dù vậy, cậu cho biết không có sự tiến triển trong việc tìm lại chiếc xe đạp cho đến khi cậu quyết định liên hệ với Sân bay Brussels.
Lúc đó gia đình của Barnett cho biết sau nhiều lần thất bại, họ cuối cùng cũng thành công khi liên hệ với một người phụ nữ tên là Ella Dollinschi, một nhân viên chăm sóc khách hàng tại Sân bay Brussels. Cô đã làm việc để tìm lại chiếc xe đạp bằng cách sử dụng vị trí của AirTag của Apple và gửi lại xe về Greenville, South Carolina, CNN đưa tin.
“Chúng tôi đã hợp tác với ông Barnett để chuyển hướng chiếc xe đạp của ông về Sân bay quốc tế Greenville-Spartanburg ngay khi hãng hàng không khác trả cho chúng tôi,” United Airlines cho biết trong một tuyên bố gửi cho Insider. “Chúng tôi xin lỗi ông Barnett về việc chậm trễ và đã cung cấp các điểm tín thưởng du lịch để sử dụng cho chuyến bay trong tương lai.”
Con trai của Barnett cuối cùng đã nhận lại chiếc xe đạp của mình, Barnett cho biết rằng cậu cần nó để tiếp tục huấn luyện cho “một sự kiện tại Vermont trong vài tuần tới.”
Barnett nói: “Tôi chỉ cần có ai đó quan tâm, và cuối cùng tôi đã tìm thấy một người quan tâm” khi nói chuyện với CNN.
Brussels Airlines chưa đưa ra phản hồi cho Insider khi được yêu cầu.
#TeenFindsBike #AppleAirTag #sựkiệnngàyhôm #sựkiệnngàyhômnhưthếnào #tinmớinhất #thiếuniêntìmthấyxeđạp #BrusselsAirport #AirlineReturnBike #AppleAirTagGiúpTìmXeđạp #Hãnghangkhôngunhelpful #Sựkithànhcôngcủagiađình #Greenville #UnitedAirlines #BrusselsAirlines.
Nguồn: https://www.businessinsider.com/teen-finds-bike-using-apple-airtag-2023-9
- A 16-year-old cyclist located his bike using an Apple AirTag.
- However, his father said they became distressed after trying to get the airlines to return it.
- One woman at the airport it was sitting at helped send it back home.
A 16-year-old cyclist who remotely located a $12,000 bike he lost during a flight from Europe said he and his family found frustration trying to get it back.
Luke Barnett and his son Gray, a cyclist with the EF Pro Cycling team’s junior development program, spoke to CNN about how, after traveling back from Europe — where he raced over the summer — Gray’s bike did not return with him.
However, using an Apple AirTag, the son quickly found his bike in the Brussels Airport, where Gray hopped on a connecting flight. This set off days of speaking to the two airlines he flew with — United and Brussels — who Barnett said were unhelpful with his requests.
“I was saying, ‘I just needed someone to care enough to take 15 minutes to walk over and get the bag,'” Barnett told CNN.
Frustrated by the lack of progress and working with a 10-day deadline when luggage would be available for pickup, Barnett publicized his story on X. He even filed a complaint with the US Department of Transportation. Still, he told CNN, there was no movement on finding the bike — until he decided to reach out to Brussels Airport.
That’s when the Barnett family told CNN that, after multiple failed attempts, they could finally get through to someone — a woman named Ella Dollinschi, a customer care agent at Brussels Airport. She worked to locate the bike using the Apple AirTag location and sent the cycle on a flight back to Greenville, South Carolina, CNN reported.
“We worked with Mr. Barnett to reroute his bike to Greenville-Spartanburg International Airport as soon as the other airline gave it to us,” United Airlines said in a statement to Insider. “We’ve apologized to Mr. Barnett for the delay and provided travel credits to use toward a future flight.”
The son finally got his bike back, Barnett said, which he needed to continue training for an “event in Vermont in a couple of weeks.”
“I just needed someone to care, and finally found someone who did,” Barnett told CNN.
Brussels Airlines did not immediately respond to a request for comment from Insider.
